Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Alti’Motion collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site internet ou dans le cadre d’une demande d’accompagnement.

Le RGPD impose une information claire, compréhensible et facilement accessible sur l’utilisation des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Alti’Motion
Entreprise individuelle / micro-entreprise représentée par Laetitia CHASTAGNOL
E-mail : contact@altimotion.fr
Adresse de domiciliation : 38580 LE HAUT BREDA

2. Données collectées

Alti’Motion peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, si fourni ;

• contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;

• informations relatives à l’objectif sportif ;

• informations transmises dans le questionnaire de départ ;

• données d’entraînement partagées volontairement par le client via la plateforme Nolio ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• échanges par e-mail ou via les outils de suivi utilisés.

Certaines données liées à la santé, aux blessures, à la fatigue ou à l’aptitude à la pratique peuvent être communiquées volontairement par le client afin d’adapter l’accompagnement sportif. Ces informations sont traitées avec confidentialité.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• échanger sur un projet d’accompagnement ;

• établir un devis ou proposer une prestation adaptée ;

• organiser une visio de départ ;

• analyser le questionnaire transmis par le client ;

• construire et ajuster la planification d’entraînement ;

• assurer le suivi sportif ;

• gérer la facturation ;

• respecter les obligations légales, administratives et comptables.

4. Base légale du traitement

Selon les situations, les données sont traitées sur la base :

• du consentement de la personne lorsqu’elle transmet volontairement ses informations via le formulaire ou par e-mail ;

• de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsqu’une prestation est demandée ou souscrite ;

• du respect d’obligations légales pour la facturation et la comptabilité ;

• de l’intérêt légitime d’Alti’Motion à assurer le suivi de ses clients et la gestion de son activité.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

• demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;

• données liées à l’accompagnement sportif : pendant la durée de l’accompagnement, puis archivage limité si nécessaire ;

• données de facturation : durée légale de conservation comptable ;

• échanges liés à une prestation : durée nécessaire à la gestion de la relation client et des éventuels litiges.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Alti’Motion.

Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées via des outils nécessaires au fonctionnement de l’activité, par exemple :

• messagerie e-mail ;

• outil de suivi d’entraînement comme Nolio ;

• outil de facturation ;

• hébergeur du site ;

• outil de prise de contact ou formulaire en ligne.

Ces prestataires ne peuvent accéder aux données que dans la limite nécessaire au fonctionnement des services utilisés.

7. Données sportives et santé

Dans le cadre de l’accompagnement, le client peut transmettre volontairement des informations relatives à son état de forme, ses blessures, son historique sportif, ses contraintes ou ses sensations.

Ces informations sont utilisées uniquement pour adapter l’entraînement et proposer un accompagnement cohérent et progressif.

Elles ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute, de douleur, de blessure ou de contre-indication, le client doit consulter un professionnel de santé.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose de droits sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité lorsque cela est applicable ;

• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter Alti’Motion à l’adresse suivante :

contact@altimotion.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française chargée de la protection des données personnelles.

10. Sécurité des données

Alti’Motion met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Les données sont accessibles uniquement dans le cadre de la gestion des demandes, du suivi des clients et de l’activité professionnelle.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience, de statistiques ou de services tiers peuvent également être utilisés.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Si un bandeau de consentement est proposé sur le site, l’utilisateur peut également y gérer ses préférences.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.